บริหารจัดการโดย
เลขานุการมูลนิธิคุ้มครองผู้ใช้รถสาธารณะ


ก่อตั้งขึ้นเพื่อสนับสนุนและพัฒนาวิชาชีพผู้ให้บริการรถโดยสารสาธารณะ โดยมุ่งเน้นผู้ให้บริการหลัก ได้แก่ รถแท็กซี่และรถตู้โดยสารสาธารณะ ผู้ก่อตั้งได้ร่วมกันระดมความคิดเห็นเพื่อหาแนวทางในการพัฒนาและยกระดับมาตรฐานการให้บริการ ด้วยความตระหนักถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมระหว่างผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการรถสาธารณะ เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการให้เป็นมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับ และสามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างเป็นรูปธรรม.

## สถานที่และโอกาส


ณ ห้อง S308 อาคารบรรยายรวม 5 มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต ได้มีการจัดประชุมของ **สมาพันธ์ผู้ขับขี่รถยนต์สาธารณะและผู้ใช้บริการรถยนต์สาธารณะ** โดยมี **นายวีรพล แก้วมณี** ประธานสมาพันธ์ผู้ขับขี่รถยนต์สาธารณะแห่งประเทศไทย เป็นประธานการประชุม


## วัตถุประสงค์ของการประชุม


ผู้เข้าร่วมประชุมได้ร่วมกันระดมความคิดเห็น เพื่อกำหนดแนวทางในการยกระดับมาตรฐานการให้บริการรถยนต์สาธารณะ ให้เป็นมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับ และสามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างเป็นรูปธรรมในอนาคต


## ประเด็นสำคัญของการประชุม


* ยกระดับคุณภาพการให้บริการให้มีมาตรฐาน
* สร้างการยอมรับจากสังคม
* สร้างความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ ทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศ
* ร่วมกันแก้ไขปัญหาเชิงโครงสร้างและสาเหตุที่แท้จริงของอุตสาหกรรมรถยนต์สาธารณะ


## มาตรฐานวิชาชีพผู้ขับขี่รถยนต์สาธารณะ


ที่ประชุมได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการพัฒนาผู้ขับขี่ให้มีมาตรฐานวิชาชีพ โดยผู้ขับขี่ควร


* จัดทำแนวทางและแผนการดำเนินงานเพื่อพัฒนาสู่มาตรฐานวิชาชีพ
* มีคุณภาพ ความรู้ ความสามารถ ระเบียบวินัย และคุณธรรม
* มีความรักในวิชาชีพและมีจิตอาสา
* พร้อมช่วยเหลือสังคมและมีส่วนร่วมในการพัฒนาประเทศ


นอกจากนี้ ยังให้ความสำคัญกับการ


* ส่งเสริมและสนับสนุนผู้ขับขี่ที่มีคุณธรรม ความรับผิดชอบ และปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพ
* ผลักดันให้ผู้ขับขี่ที่มีคุณภาพเป็นแบบอย่างของผู้ประกอบวิชาชีพ
* ขยายโอกาสในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้ขับขี่ ซึ่งจะนำไปสู่การยกระดับคุณภาพการบริการและความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ


## มติที่ประชุม


ที่ประชุมมีมติให้จัดตั้งองค์กรจำนวน **5 องค์กร** เพื่อขับเคลื่อนและสนับสนุนการดำเนินงาน ได้แก่


1. มูลนิธิคุ้มครองผู้ใช้รถยนต์สาธารณะ
2. สภาวิชาชีพผู้ขับขี่รถโดยสารสาธารณะแห่งประเทศไทย
3. สหกรณ์สภาวิชาชีพผู้ขับขี่รถยนต์สาธารณะแห่งประเทศไทย จำกัด
4. สถาบันพัฒนาผู้ขับขี่รถยนต์สาธารณะ
5. วิสาหกิจชุมชน


เมื่อทั้ง 5 องค์กรดำเนินการจัดตั้งและพัฒนาอย่างสมบูรณ์แล้ว จะได้รับการยกระดับเป็น **องค์กรวิชาชีพ** ตามความเหมาะสม เพื่อส่งเสริมการพัฒนามาตรฐานผู้ขับขี่รถยนต์สาธารณะ และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้ใช้บริการในระยะยาว.

 

กองบรรณาธิการและผู้เชี่ยวชาญฝ่ายปฏิบัติการขนส่งสาธารณะ

ทีมพัฒนาระบบความปลอดภัยโลจิสติกส์ | ประสบการณ์บริหารจัดการกองรถและ Content Strategy กว่า 15 ปี
วันที่อัปเดตปัจจุบัน: 14 มิถุนายน 2569

หากคุณกำลังมองหาบริการเช่ารถตู้เดินทางไปต่างจังหวัดหรือเช่ารถพร้อมคนขับที่มีความปลอดภัยสูงสุด คุ้มค่าเงิน และไม่มีค่าใช้จ่ายแฝง Taxi Van Online คือคำตอบที่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณทันที เรามอบบริการยานพาหนะสาธารณะที่เหนือกว่าด้วยพนักงานขับรถมืออาชีพที่เป็นอาสาสมัครมูลนิธิกู้ภัย ควบคุมด้วยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัย และได้รับการรับรองมาตรฐานการบริหารงานภายใต้แนวคิดความปลอดภัยเชิงรุกเพื่อปกป้องผู้โดยสารตลอดการเดินทาง

—
สารบัญเนื้อหา
—

เกี่ยวกับเรา – Taxi Van Online

เราคือผู้ให้บริการเช่ารถพร้อมคนขับและเหมารถตู้เดินทางไปต่างจังหวัดชั้นนำ มุ่งมั่นมอบประสบการณ์การเดินทางที่ปลอดภัย สะดวกสบาย และได้มาตรฐานสูงสุดในประเทศไทย ตลอด 24 ชั่วโมง

การนำส่งผู้โดยสารไปยังจุดหมายปลายทางทั่วประเทศอย่างสวัสดิภาพเป็นพันธกิจหลักของ บริการเช่ารถตู้เดินทางไปต่างจังหวัด ของเรา ด้วยความเข้าใจลึกซึ้งถึงปัญหาของผู้ใช้บริการ (User Pain Points) ไม่ว่าจะเป็นความกังวลเรื่องพฤติกรรมคนขับ ค่าใช้จ่ายบานปลาย หรือสภาพรถที่ไม่พร้อมใช้งาน เราจึงได้ปฏิรูประบบจัดการการขนส่งสาธารณะเพื่อลบความเสี่ยงเหล่านี้ออกไปให้หมดสิ้น

—

ทำไมต้องเลือกใช้บริการกับเรา? มาตรฐานและความปลอดภัยของเรา

เราไม่เพียงแต่ให้บริการยานพาหนะเท่านั้น แต่เราคือกลไกการเดินทางที่ขับเคลื่อนภายใต้การบริหารและตรวจสอบโดย มูลนิธิคุ้มครองผู้ใช้บริการรถยนต์สาธารณะ ทำให้ทุกกระบวนการทำงานมีความโปร่งใส ยึดประโยชน์และสวัสดิภาพของผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางผ่านเสาหลักความปลอดภัย 3 ด้าน:

พนักงานขับรถระดับมืออาชีพ

คนขับรถทุกคนถือใบอนุญาตขับขี่ประเภท ท.2 ที่ออกโดยหน่วยงานราชการอย่างถูกต้อง ผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมจากกองทะเบียนประวัติอาชญากรอย่างเข้มงวด มีความเชี่ยวชาญเส้นทางต่างจังหวัดเป็นเลิศ และมีคุณสมบัติพิเศษเฉพาะกลุ่มคือ **เป็นพนักงานที่มีทักษะการปฐมพยาบาลและอาสาสมัครมูลนิธิคุ้มครองผู้ใช้บริการรถยนต์สาธารณะ มีความสามารถกู้ภัย/บรรเทาสาธารณภัย** จึงมีสติสูงและสามารถระงับเหตุฉุกเฉินเบื้องต้นได้อย่างดีเยี่ยม

ระบบความปลอดภัยเชิงรุก

กองยานพาหนะและรถตู้ VIP ทุกคันของเรา ผ่านการตรวจสภาพตามเกณฑ์ทางเทคนิคอย่างสม่ำเสมอก่อนและหลังออกเดินทาง พร้อมทั้งติดตั้งระบบ **GPS Tracking และระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติ** ที่เชื่อมต่อกับศูนย์ปฏิบัติการ เพื่อตรวจจับความเร็วเชิงรุกและพฤติกรรมการขับขี่ตลอด 24 ชั่วโมง ป้องกันการขับรถเร็วเกินกำหนด

ประกันภัยเชิงพาณิชย์ครบวงเงิน

อุ่นใจในระดับสูงสุดทุกที่นั่งด้วย **ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจประเภท 1 สำหรับการพาณิชย์และการให้เช่า** พร้อมด้วยการพ่วงระบบประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล (PA) คุ้มครองผู้โดยสารทุกที่นั่งเต็มวงเงินตามมาตรฐานความคุ้มครองทางกฎหมายของ สำนักงาน คปภ.

โครงสร้างราคาเช่ารถตู้ไปต่างจังหวัด และวิธีคัดกรองค่าใช้จ่ายแฝง

ผู้ใช้บริการจำนวนมากมักตั้งคำถามว่า เช่ารถพร้อมคนขับราคาเท่าไร และกังวลเรื่องการโดนเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มระหว่างทาง สำหรับ Taxi Van Online โครงสร้างราคาของเราได้รับการอนุมัติและตรวจสอบผ่านเกณฑ์มาตรฐาน ราคาทุกอย่างจะแจกแจงอย่างโปร่งใสในใบเสนอราคา:

  • ราคาเหมาจ่ายตามระยะทาง: รวมค่าเช่าตัวรถ ค่าบริการพนักงานขับรถ ค่าน้ำมันเชื้อเพลิง และค่าผ่านทางด่วนพิเศษไว้ครบถ้วน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมงบประมาณให้คงที่
  • ราคาแยกส่วนตามจริง: คิดค่าเช่ารถและคนขับคงที่ต่อวัน ส่วนค่าน้ำมันผู้เช่าเป็นผู้เติมเต็มถังก่อนออกและเติมคืนเต็มถังเมื่อจบงานตามจริง
  • การควบคุมค่าบริการล่วงเวลา (Overtime): ระบุอัตราที่แน่นอนในสัญญา ไม่มีการปรับขึ้นราคากะทันหันหน้างาน
—

ตารางเปรียบเทียบ: ขับรถยนต์ส่วนบุคคลเอง VS จองรถตู้พร้อมคนขับ

เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคที่กำลังลังเลใจในการเลือกรูปแบบเดินทาง ตารางนี้คือการเปรียบเทียบความแตกต่างเชิงลึกด้านความคุ้มค่าและความปลอดภัยเพื่อประกอบการพิจารณา:

ดัชนีชี้วัดความคุ้มค่า การเดินทางโดยขับรถยนต์ส่วนบุคคลเอง การเช่ารถตู้พร้อมคนขับกับเรา
การจัดการความเหนื่อยล้า สะสมความอ่อนล้าสูงจากการขับขี่ระยะไกล เสี่ยงต่อภาวะหลับใน ผู้โดยสารได้พักผ่อนหรือเคลียร์งานได้อย่างเต็มที่ตลอดทาง
การบริหารความเสี่ยงและอุบัติเหตุ เจ้าของรถต้องรับผิดชอบค่าเสียหาย ส่วนต่างประกัน และดำเนินการเอง มีระบบประกันภัยเชิงพาณิชย์และทีมบริหารวิกฤตดูแลทดแทน 100%
การคำนวณต้นทุนต่อหัว (กลุ่มใหญ่) แพงกว่า เนื่องจากอาจต้องขับรถแยกกันหลายคัน ค่าเชื้อเพลิงทวีคูณ ประหยัดกว่าอย่างเด่นชัด เมื่อเฉลี่ยหารค่าบริการรายหัวในรถตู้ VIP
การระงับเหตุและปฐมพยาบาล ขึ้นอยู่กับทักษะเฉพาะบุคคลของผู้ขับขี่ ซึ่งส่วนใหญ่ไม่มีความชำนาญ คนขับเป็นอาสาสมัครกู้ภัย มีอุปกรณ์และทักษะช่วยชีวิตขั้นพื้นฐาน
—

Checklist 5 จุดสำคัญที่ต้องตรวจสอบก่อนตัดสินใจเช่ารถตู้

ตารางตรวจสอบเพื่อสิทธิ์ประโยชน์และความปลอดภัยของผู้เดินทาง:

  • 1. ตรวจสอบประเภทใบขับขี่: ขอดูหน้าใบอนุญาตขับขี่ของคนขับว่าเป็นประเภท ท.2 หรือไม่
  • 2. ขอดูสำเนาหน้าตารางประกันภัย: มั่นใจว่ารถมีการทำประกันชั้น 1 รหัสสำหรับรถใช้เพื่อการพาณิชย์/เช่า
  • 3. เช็กระบบการบันทึกความเร็ว: ยืนยันว่าตัวรถมีการติดตั้งระบบ GPS ของกรมการขนส่งทางบก
  • 4. ความชัดเจนของค่าที่พักคนขับ: มีการระบุเงื่อนไขค่าเบี้ยเลี้ยงและที่พักพนักงานกรณีค้างคืนชัดเจน
  • 5. ข้อตกลงการเปลี่ยนรถยนต์คันใหม่: มีการรับประกันส่งรถคันสำรองเปลี่ยนทดแทนทันทีหากเครื่องยนต์ขัดข้อง
—

สรุปจุดเด่นและผลประโยชน์ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ

  • สวัสดิภาพการเดินทางสูงสุด: อุ่นใจกับคนขับรถที่มีทักษะของอาสาสมัครกู้ภัย พร้อมช่วยเหลือผู้โดยสารทันทีเมื่อเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน
  • การันตีความคุ้มค่าทางเศรษฐศาสตร์: อัตราค่าบริการเป็นไปตามกลไกราคาที่เป็นธรรม ควบคุมโดยมูลนิธิคุ้มครองผู้ใช้บริการฯ
  • ความสะดวกสบายระดับพรีเมียม: ยานพาหนะเบาะ VIP นั่งสบาย ลดความเมื่อยล้า พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน
  • ตรงต่อเวลา 100%: บริหารการปล่อยรถด้วยระบบดิจิทัล คนขับแสตนด์บายก่อนเวลาทุกทริป
—

ตัวอย่างสถานการณ์จริง (Case Study): การบริหารทริปฉุกเฉินอย่างมืออาชีพ

ในระหว่างทริปนำส่งคณะผู้แสวงบุญเดินทางข้ามจังหวัดไปยังพื้นที่เส้นทางลาดชันในภาคเหนือ รถทัวร์คันข้างหน้าเกิดระบบเบรกขัดข้องและส่งผลให้เกิดการชะลอตัวกะทันหัน พนักงานขับรถของ Taxi Van Online ซึ่งเป็น อาสาสมัครกู้ภัยทางหลวง ได้ใช้ทักษะการขับขี่ปลอดภัยขั้นสูง (Defensive Driving) ประเมินสถานการณ์ล่วงหน้าผ่านการมองเห็นเชิงรุกและควบคุมความเร็วรถตู้ให้อยู่ในเกณฑ์ที่ปลอดภัยตามระบบ GPS กำหนด ทำให้สามารถหักหลบและหยุดรถได้อย่างนุ่มนวล โดยผู้โดยสารในรถไม่ได้รับบาดเจ็บ พร้อมกันนั้นคนขับยังได้ประสานงานแจ้งเหตุไปยังหน่วยกู้ชีพในพื้นที่ได้อย่างรวดเร็วเนื่องจากมีความคุ้นเคยกับรหัสวิทยุสื่อสารและเครือข่ายบรรเทาสาธารณภัย ทริปดังกล่าวจึงจบลงด้วยความปลอดภัยและได้รับคำชื่นชมจากผู้ใช้บริการอย่างล้นหลาม

—

Key Takeaways: สรุปสาระสำคัญเพื่อการตัดสินใจ

  1. ความปลอดภัยผูกพันกับคุณสมบัติคนขับ: ควรเลือกใช้บริการเช่ารถที่มีการคัดกรองพนักงานที่มีทักษะการกู้ชีพและถือใบขับขี่สาธารณะ ท.2 เท่านั้น
  2. ความโปร่งใสตรวจสอบได้: การเลือกผู้ให้บริการที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของมูลนิธิคุ้มครองผู้ใช้บริการรถยนต์สาธารณะ ซึ่งได้ผ่านการอบรม อาสาสมัครพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ อบรมหลักสูตรการปฐมพยาบาลเบื้องต้นจากสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ อาสาสมัครผู้ประสานงานตำรวจท่องเที่ยว จะช่วยป้องกันปัญหาการโกงราคาและค่าใช้จ่ายแฝง
  3. ระบบเทคโนโลยีและประกันภัยคือเกราะคุ้มกัน: ห้ามเลือกใช้รถแผ่นป้ายดำหรือรถที่ไม่มีระบบ GPS ติดตามพฤติกรรมการขับขี่อย่างเด็ดขาด
—

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับการเช่ารถตู้ไปต่างจังหวัด

Q1: บริการเช่ารถตู้พร้อมคนขับเดินทางไปต่างจังหวัด ราคาเริ่มต้นเฉลี่ยอยู่ที่เท่าไรต่อวัน?

A1: อัตราค่าบริการเริ่มต้นเฉลี่ยสำหรับรถตู้ VIP อยู่ที่ 2,500 – 3,500 บาทต่อวัน (ไม่รวมค่าน้ำมันและค่าทางด่วน) ทั้งนี้ราคาจะผันแปรตามระยะทางและแผนการเดินทางจริง

Q2: การเหมารถตู้ไปต่างจังหวัด มีค่าใช้จ่ายแฝงอะไรที่ต้องระวังบ้าง?

A2: ค่าใช้จ่ายที่ต้องตรวจสอบให้ดีคือ ค่าจอดรถ ค่าผ่านทางพิเศษด่วน และค่าบริการล่วงเวลา (OT) ซึ่งผู้เช่าควรให้ผู้ให้บริการระบุค่าบริการเหล่านี้ลงในเอกสารให้ชัดเจนก่อนโอนมัดจำ

Q3: พนักงานขับรถที่เป็นอาสาสมัครมูลนิธิคุ้มครองผู้ใช้บริการรถยนต์สาธารณะ มีมาตรฐานการขับขี่แตกต่างอย่างไร?

A3: พนักงานกลุ่มนี้จะผ่านการอบรมทักษะการเผชิญเหตุวิกฤต มีความใจเย็นสูง ปฏิบัติตามกฎจราจรอย่างเคร่งครัด และมีความสามารถในการปฐมพยาบาลช่วยชีวิตขั้นพื้นฐาน (CPR) ทันทีหากเกิดเหตุฉุกเฉิน

Q4: ประกันภัยประเภทพาณิชย์สำหรับรถเช่า มีความสำคัญต่อผู้โดยสารอย่างไร?

A4: ประกันภัยเชิงพาณิชย์จะให้การคุ้มครองและจ่ายค่าสินไหมทดแทนแก่ผู้โดยสารทุกคนภายในรถอย่างถูกต้องตามกฎหมายในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ซึ่งประกันภัยส่วนบุคคลทั่วไปจะไม่คุ้มครองหากนำรถมารับจ้าง

Q5: การจองรถตู้พร้อมคนขับ ค้างคืนต่างจังหวัด มีข้อกำหนดเกี่ยวกับที่พักคนขับอย่างไร?

A5: ผู้เช่าสามารถเลือกจัดหาห้องพักที่ปลอดภัยให้กับพนักงานขับรถด้วยตนเอง หรือจ่ายเป็นค่าเบี้ยเลี้ยงที่พักให้แก่คนขับโดยตรงในอัตรามาตรฐาน 400 – 500 บาทต่อคืน

—

ติดต่อสำนักงานและพิกัดการเดินทาง

คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียด ยืนยันเอกสาร หรือเข้ามาติดต่อหน้าร้านเพื่อวางแผนการเดินทางและตรวจสอบสภาพรถตู้ VIP ร่วมกับทีมงานบริหารของเราได้โดยตรง เพื่อความมั่นใจสูงสุดก่อนการเดินทาง

นัดหมายจองรถล่วงหน้าเพื่อรับโปรโมชั่นพิเศษ

ทีมงานคอลเซ็นเตอร์พร้อมให้บริการข้อมูลโครงสร้างราคาที่เป็นธรรมตลอด 24 ชั่วโมง

คลิกติดต่อขอใบเสนอราคาด่วน

สามารถตรวจสอบพิกัดที่ตั้งและการเดินทางได้ที่ Google Maps ของเรา

พนักงานขับรถผ่านการอบรม อสาสมัครผู้ประสานงานตำรวจท่องเที่ยว ณ กองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยว
บริหารงานโดยคุณวีระพรรณ์ แก้วมณี ประธานสมาพันธ์ผู้ขับรถยนต์สาธารณะแห่งประเทศไทย